В связи с вновь участившимися случаями взлома
персонажей и обнулением последних настоятельно рекомендую заполнить
поля секретного вопроса и ответа на него, а так же указать дату
рождения, страну и город проживания. Сделать это можно в домашней
локации в меню "Настройки" - "Личные данные игрока" Источник